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Sagen Sie uns, was wir besser machen können. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Jede Reklamation wird sorgfältig erfasst und bearbeitet, um sicherzustellen, dass wir bei einer unangenehmen Erfahrung ein positives Endergebnis erzielen und so vermeiden, dass sich Ähnliches in der Zukunft wiederholt. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind - deshalb nehmen wir Ihr Anliegen ernst und kümmern uns persönlich darum.

 

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform:

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Arval ist zur Teilnahme an diesem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet.
 

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Haben Sie praktische Fragen zu Ihrem geleasten Fahrzeug, dann kontaktieren Sie bitte unser Arval Driverteam. Das Team steht Ihnen von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr, sowie Freitag von 08:00 bis 16:00  gerne zur Verfügung. Das Team ist telefonisch unter +49 (0) 89 / 74 423 100 zu erreichen.
 

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