Der Kunde steht an erster Stelle

Der Kunde steht an erster Stelle

Unternehmensnews
Freitag, Februar 17, 2017

Für Arval stehen seit jeher die Kunden und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Reibungslos funktionierende Prozesse, hochwertige Angebote sowie eine kompetente und nachhaltige Beratung sind das A&O. Hohe Qualität sowie Umweltbewusstsein sind heutzutage zudem essentiell, um sich von seinen Mitbewerbern zu unterscheiden.

Arval freut sich daher sehr über die erneute Bestätigung seiner Zertifizierungen ISO 9001 für Qualitätsmanagement sowie ISO 14001 für Umweltmanagement.

„Unser Bestreben ist es, erstklassigen Service zu bieten. Das Fuhrparkmanagement wird immer komplexer. Umso wichtiger ist es deshalb, unsere Kunden effizient zu unterstützen. Die ISO Zertifizierungen belegen, dass dies für uns kein leeres Versprechen ist, sondern, dass unsere Kunden sich hundertprozentig auf uns verlassen können.  Als FSL-Dienstleister stehen für uns zudem nicht nur TCO, sondern auch immer die Umweltaspekte im Mittelpunkt unserer Beratung“, sagt Marcus Schulz, Geschäftsführer und Vorsitzender der Geschäftsführung von Arval Deutschland.

Engagement für Qualität und Umwelt

Die ISO 9001 stellt sicher, dass die Betriebsabläufe des Flotten-Spezialisten einwandfrei funktionieren. Im Rahmen der Re-Zertifizierung wurden alle Prozesse geprüft. Auf diese Weise gewährleistet der SGS TÜV Saar, der die Zertifikate verleiht, dass Arval Fuhrpark und Fahrer optimal und strategisch sinnvoll betreut. Die Kunden können damit - von einer unabhängigen Prüfstelle bestätigt - auf eine qualitativ hochwertige Rundumversorgung vertrauen.

Die ISO 14001 hat Arval wiederum für den Aufbau seines Umweltmanagementsystems erhalten. Dabei gilt es, alle betrieblichen Prozesse möglichst klima- und ressourcenschonend zu gestalten. Relevant sind darüber hinaus die bewusste Auswahl von Baumaterialien und Büromöbeln, aber auch eine nachhaltige IT-Ausstattung und die Umweltverträglichkeit der eigenen Dienstwagen. Nicht zuletzt bietet Arval seinen Kunden Hilfestellung, Umweltschutz aktiv in ihren Flotten umzusetzen.

Das Engagement für Qualität und Umwelt ist seit vielen Jahren Teil der Geschäftsphilosophie von Arval Deutschland. Die Re-Zertifizierungen belegen dies nun offiziell.

Sie möchten Ihren Fuhrpark nachhaltig gestalten und suchen einen zuverlässigen Partner? Dann wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder schreiben Sie uns an kontakt@arval.de. Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

TUEV_ISO_9001_14001TopPerformer 2016

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