Falls Sie mit den Beträgen, die Ihnen von ARVAL in Rechnung gestellt werden, nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, Ihren Widerspruch vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung (in der Regel 30 Tage nach Erhalt der Rechnung) im untenstehenden Webform einzureichen. Auf diese Weise können wir die Bearbeitung Ihres Falls bestmöglich unterstützen.
Wichtiger Hinweis:
- Streitfälle, die nicht dem untenstehenden Format entsprechen und nicht die angeforderten Informationen enthalten, können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, um gelöst zu werden.
- Wenn Sie Ihre Lastschrift stornieren und Rechnungen erhalten, die ohne legitimen Grund (d. h. unbestritten) überfällig sind, verstoßen Sie gegen Ihren Vertrag. In einem solchen Fall behält sich der Flottenanbieter das Recht vor, alle Leasingverträge zu kündigen und die entsprechenden Fahrzeuge abzuholen.
