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Qualität
Bei Full-Service-Leasing geht es um Vertrauen
Arval will der Maßstab im Full-Service-Leasing sein. Wenn Sie uns Ihren Fuhrpark anvertrauen, erwarten Sie von uns ein hohes Maß an Zuverlässigkeit: Wir müssen halten, was wir versprechen. Deswegen hat Arval der systematischen Kontrolle der Qualität einen hohen Stellenwert gegeben:
- Regelmäßige Kunden- und Marktbefragungen
- Interne Servicestandards
- Aktives Beschwerdemanagement
- Sorgfältige Auswahl der Servicepartner
- Qualifizierte Mitarbeiter



