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Fragen und Antworten

 

Hier finden Sie Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen, sowie hilfreiche Tipps und wissenswerte Informationen zum Thema Leasing. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen Ihnen Ihre Ansprechpartner bei Arval jederzeit gerne zur Verfügung.

Privatleasing und Firmenrabatt

Wie funktioniert Privatleasing?

Über Ihren Arbeitgeber erhalten Sie den Link zu der Webseite mit den Privatleasing-Angeboten. Ihr Unternehmen bekommt von Arval Rabatte zu den aufgeführten Preisen, deren Höhe Sie bei Ihrem Arbeitgeber erfragen können.

Sie wählen ein Angebot aus, füllen das Kontaktformular aus und geben Ihren Firmenrabattcode ein. Anschließend erhalten Sie von Arval ein Angebot, wo die neue Leasingrate mit dem Firmenrabatt kalkuliert wurde. Der Vertragsabschluss erfolgt direkt über Arval.


Wie bekomme ich einen Rabattcode?

Ein Rabattcode ist ein Nachlass, den Sie auf die hier aufgeführte Rate zusätzlich bekommen. Den Rabattcode, mit dem für Ihr Unternehmen kalkulierten Spezial-Rabatt erhalten Sie über Ihren Arbeitgeber. Die jeweilige Höhe über den Rabatt werden Sie über Ihren Arbeitgeber informiert.

 

Wenn Sie über ein Benefit Portal auf unsere Angebote gestoßen sind, so finden sie den entsprechenden Rabattcode auf der Angebotsseite des Anbieters.


Kann ich ohne Rabattcode auch ein Fahrzeug bei Arval leasen?

Wenn Sie Mitarbeitender einer unserer Kunden sind, so können Sie diesen Nachlass und den entsprechenden Code bei Ihrem Arbeitgeber beantragen.

 

Fall Sie ohne einen Rabattcode ein Angebot erhalten möchten, dann besuchen sie unsere Website.


Ist Privatleasing sinnvoll?

Wertverlust ist nicht Ihr Problem. Ja, Privatleasing ist sinnvoll.

In früheren Jahren galt die Meinung: Fahrzeugleasing lohne sich ausschließlich für Geschäftsleute und Unternehmen. Heute hat sich diese Sichtweise verändert. Alleine der Wertverlust eines Neuwagens, der nach einem Jahr im Durchschnitt etwa ein Viertel des Kaufpreises beträgt, bringt viele Autofahrer zum Nachdenken, ob ein Fahrzeugkauf wirklich sinnvoll ist. Hier können Sie gerne nachrechnen, was ein Neufahrzeug beispielsweise nach zwei Monaten noch wert ist. Jedoch für anschließend notwendige Friseurkosten, um die zu Berge stehenden Haare zu richten, können wir keine Verantwortung übernehmen. Aber wir haben eine gute Nachricht. Privatleasing bei Arval bedeutet: Der Wertverlust ist unser Thema, nicht Ihres. Das ist Grund Nummer eins, weshalb Privatleasing bei Arval sinnvoll ist.

Grund Nummer zwei: Immer mehr Autofahrer sind nicht daran interessiert, ein Auto ihr eigen nennen zu können. Viel wichtiger als Eigentum ist vielen Menschen die Frage nach einer zeitgemäßen Mobilität und nach Lösungen, die sie im Alltag bestmöglich unterstützen – dazu gehört auch, ein Kfz auf dem aktuellen Stand der Technik zu fahren.

Ein Auto nutzen zu können, wenn man es braucht, mit genau jenen Leistungsmerkmalen, die man wirklich benötigt: Das ist ein realistischer, pragmatischer Ansatz, der mit dem Wunsch nach persönlichem Eigentum um die Gunst der Autofahrer ringt.

Außerdem sollen die Kosten der Mobilität nicht zu Lasten anderer Annehmlichkeiten gehen. Wir von Arval unterstützen den Wunsch nach zeitgemäßen Lösungen in Fragen der Mobilität, und haben Angebote für verschiedene Gruppen von Autofahrern entwickelt: Die urbane Mobilität bedienen wir mit passenden Fahrzeugen für den städtischen Bereich. Sportlichen Ambitionen begegnen wir mit Autos, die den Bewegungsdrang unterstützen. Familienfahrzeuge sind nicht out, sondern ein wichtiger Bestandteil unseres Angebotes. Und wer häufig in ländlichen Gebieten unterwegs ist, kann bei unseren dazu passenden Modellen das richtige Auto auswählen.

Grund Nummer drei, weshalb Privatleasing für Autofahrer sinnvoll sein kann: Dinge ändern sich! Eine Familie wird gegründet, die (Freizeit-)Sportart wird gewechselt, die Länge des Wegs zur Arbeitsstelle verändert sich. Das Leben ist im Fluss. Mit einem Leasingvertrag mit 24, 36, 48 oder 60 Monaten bleiben Sie beweglich.


Privatleasing ohne Anzahlung

Leasing hat einen wichtigen ökonomischen Vorteil: Vorhandene Rücklagen werden, anders als beim Kauf mit Barzahlung, nicht angetastet. Das wollen wir so belassen und bieten unsere Verträge standardmäßig ohne Anzahlung an.


Privatleasing bei Arval ist immer Kilometerleasing

Restwertleasing?  Das ist sowas von Neunzigerjahre. Wann waren die Neunziger? Richtig, im letzten Jahrtausend. Deshalb fahren Sie mit unserem Kilometerleasing nicht nur modern, sondern auch sicher: Gedanken um den Restwert machen – das ist unsere Aufgabe, Sie dürfen genießen. Nur eines möchten wir von Ihnen: Kalkulieren Sie die jährliche Laufleistung so realistisch wie möglich.


Was bedeutet eigentlich Fahrzeugleasing?

Fahrzeugleasing ist eine alternative Finanzierungsform zum Fahrzeugkauf. Es handelt sich dabei um eine Nutzungsüberlassung des Fahrzeuges für einen vertraglich festgelegten Zeitraum. Es erfolgt ein Vertragsabschluss zwischen der Leasinggesellschaft (sog. Leasinggeber) und dem Leasingnehmer. Die Beschaffung und Finanzierung des Fahrzeuges übernimmt der Leasinggeber. Der Leasingnehmer nutzt das Fahrzeug gegen Zahlung einer vereinbarten Leasingrate.

Ist leasen für jeden?

Fahrzeugleasing eignet sich für alle Personen, die gerne einen Neuwagen zu planbaren Kosten möchten. Anstatt die gesamte Kaufsumme eines Neufahrzeuges zu zahlen, fallen monatlich gleichbleibende Leasingraten über die vereinbarte Vertragslaufzeit an.

Was bringt mir Leasing denn für Vorteile?

  • Planbarkeit

Sie zahlen eine vertraglich vereinbarte Rate über den festgelegten Zeitraum für das Neufahrzeug. Da die Monatsraten gleich bleiben, haben Sie Ihre Ausgaben jederzeit im Blick. 

  • Liquidität

Sie haben keine Anschaffungskosten und eine Anzahlung für das Neufahrzeug ist nicht notwendig. So haben Sie keine hohen Ausgaben und können sich trotz eines Neufahrzeuges weitere Wünsche erfüllen.

  • Flexibilität

Je nach Ihrem persönlichen Bedarf können Sie über die Laufzeit und die Kilometerleistung entscheiden. Arval bietet Ihnen verschiedene Vertragskombinationen an.

  • Bequemer Service

Durch das Service-Leasing-Paket können Werkstattleistungen kostenfrei in Anspruch genommen werden. Eine Bezahlung in der Werkstatt für den Leasingnehmer ist nicht mehr notwendig.

  • Unvorhersehbare Risiken

Ein erhöhter Wertverlust des Fahrzeuges kann aufgrund von politischen Entscheidungen oder gesellschaftlichen Diskussionen, wie zum Beispiel die Diesel-Fahrverbote, entstehen. Dies hat besonders Einfluss auf den Verkauf eines Gebrauchtfahrzeuges. Dieses Risiko trägt ausschließlich der Leasinggeber.

  • Fahrzeugerwerb

Am Ende der Leasingzeit geben Sie einfach Ihr Fahrzeug beim Leasinggeber zurück. Sollten Sie Ihr Leasingfahrzeug kaufen wollen, können Sie gerne die Konditionen dazu erfragen. Oder Sie wechseln einfach nach dem Vertragsende zu einem neuen Leasingfahrzeug. So haben Sie die Chance, jederzeit einen Neuwagen zu fahren.

Richtig, unerwartet viele Vorteile.


Wie lange muss ich auf die Auslieferung warten?

Sie haben die Möglichkeit, zwischen drei Auslieferungsvarianten zu wählen. Sie können Ihr Neufahrzeug persönlich bei einem Logistikstandort von Arval abholen. Die andere Möglichkeit ist, dass Sie Ihr Neufahrzeug nach Hause geliefert bekommen. Sie wählen bei dieser Liefervariante, ob das Fahrzeug auf eigener Achse oder mit einem Transporter (per Fremdachse) angeliefert wird.


Welche Leasingunterlagen werden benötigt?

Wir von Arval wollen es Ihnen einfach machen, zu Ihrem Leasing-Fahrzeug zu kommen. Deshalb gestalten wir die Formalitäten so übersichtlich wie möglich. Erfahren Sie, welche Dokumente und Unterlagen zu welchem Zeitpunkt für das Kfz-Leasing bei uns benötigt werden.

Alle Leasingunterlagen auf einen Blick


Was ist der Vorteil von Privatleasing?

Der größte Vorteil, wenn Sie als Privatkunde bei uns ein Auto leasen, ist die einzigartige Kombination an Merkmalen unserer Angebote, die das Leasing sehr einfach und transparent machen. Wir sind überzeugt: Nur auf diese Weise funktioniert modernes Privatleasing bei Autos. Überzeugen Sie sich selbst.


Vertragsdetails

Muss ich während der Vertragslaufzeit etwas beachten?

Die anfallenden Wartungsarbeiten sind nach den vom Hersteller vorgegebenen Serviceintervallen durchzuführen. Die Inspektion können Sie in einer Vertragswerkstatt ausführen lassen. Mit dem Wartungsservice von Arval erhalten Sie Inspektionen, Hauptuntersuchungen und verschleißbedingte Reparaturen kostenfrei in den Werkstätten. Die anfallenden Kosten werden von Arval übernommen.  

Welche Werkstatt darf ich für Wartungsarbeiten nutzen?

Sie können Ihr Fahrzeug bei allen herstellerautorisierten Vertragswerkstätten oder bei allen Arval Partnerwerkstätten im Rahmen der Wartung reparieren lassen. Sollten Sie sich nicht sicher sein, können Sie gerne bei der Arval Service-Hotline nach einer Werkstatt in Ihrer Nähe fragen.

Wo bekomme ich meine Winterreifen?

Über den Arval Reifenservice können Sie mit Ihrer Service-Karte bargeldlos Winterreifen bei einem Reifenpartner beziehen. Arval hat bundesweit über 3.500 Reifenpartner, die Ihnen zur Verfügung stehen. Fragen Sie die nächstgelegene Reifenwerkstatt einfach bei unserem Arval Fahrercenter an.

Was muss ich beim Reifenwechsel beachten?

Um mögliche Engpässe beim Reifenwechsel zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen frühzeitig Termine für den Reifenwechsel bei einem Arval Reifenpartner zu vereinbaren. Für den Austausch der Sommerreifen empfehlen wir spätestens April und für die Winterreifen sollten Sie bereits im September einen Termin vereinbaren. Wir helfen Ihnen gerne einen Reifenpartner in Ihrer Nähe zu finden, fragen Sie dazu direkt bei unserem Arval Fahrercenter an.

Wann ersetze ich einen Reifen?

Kontrollieren Sie in regelmäßigen Abständen den Luftdruck Ihrer Reifen. Durch unachtsames Fahren können Schäden am Reifen entstehen. Sobald Sie eine Beschädigung feststellen, empfehlen wir Ihnen, einen Reifenpartner für den Austausch aufzusuchen. Bei einem Reifenersatz muss die Reifengröße der Erstausstattung des Fahrzeuges entsprechen, d.h. der vom Hersteller freigegebenen Reifengröße. Sommerreifen müssen bei einer Profiltiefe von unter 2 mm und Winterreifen bei unter 4 mm ersetzt werden.    

Wie verhalte ich mich bei einer Panne oder einem Schadensfall?

Melden Sie bitte jeden Schaden, egal ob technischer Defekt oder Unfall über die 24/7-Service-Hotline. Arval nimmt alle Details entgegen und veranlasst die notwendigen Schritte, um Ihnen schnell zu helfen. Arval arrangiert, dass Ihr Fahrzeug in eine Vertragswerkstatt transportiert und Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt wird.

Kann ich mein Leasingfahrzeug im Ausland nutzen?

Sie können mit Ihrem Fahrzeug bedenkenlos ins EU-Ausland fahren. Bitte beachten Sie die territoriale Gültigkeit, die auf Ihrer Grünen Versicherungskarte ausgewiesen ist. Diese erhalten Sie von Ihrer Versicherung. Bitte beachten Sie, dass eine dauerhafte Nutzung des Fahrzeuges im Ausland nicht möglich ist.


Und am Ende gebe ich das Fahrzeug einfach zurück?

Sie erhalten drei Monate vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit eine Information über das Ende Ihres Vertrages. Sie können dann entscheiden, ob Sie das Fahrzeug kaufen oder ein neues Fahrzeug leasen möchten.  

Wie erfolgt die Rückgabe?

Ihr Ansprechpartner von Arval wird mit Ihnen persönlich die Details zur Fahrzeugrückgabe besprechen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug an einem vereinbarten Standort zurückzugeben oder die Abholung über Arval zu veranlassen. Bei der Fahrzeugrückgabe werden Sie gemeinsam mit dem Spediteur das Fahrzeug kontrollieren und ein Rückgabeprotokoll erstellen. Der Spediteur liefert dann das Fahrzeug an Arval, wo die Begutachtung durch einen unabhängigen Sachverständigen erfolgt.

Was ist bei einer Fahrzeugrückgabe zu beachten?

Bitte geben Sie jegliches Zubehör, das Sie mit dem Fahrzeug bei Übergabe erhalten haben, zurück. Dies betrifft neben den Sommer- und Winterreifen, das Service-Heft, alle Fahrzeugschlüssel und ggf. weiteres Zubehör.

Kann ich mein Leasingfahrzeug am Vertragsende kaufen?

Sie haben zum Vertragsende die Möglichkeit Ihr Leasingfahrzeug privat zu erwerben. Ihr Ansprechpartner von Arval wird Sie vor Vertragsende über die konkrete Kaufmöglichkeit informieren.


Transparente Richtlinien für die Rückgabe des Fahrzeuges am Vertragsende

Sicherheit wollen wir auch am Ende der Vertragslaufzeit bieten und möchten, dass Sie wissen, was wir aus welchem Grund und auf welche Weise bewerten. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, die Bewertung des Fahrzeug-Zustandes transparent zu halten und setzen dazu die Standards der „Fairen Fahrzeugbewertung“ ein. Keine Sorge: Weder führt ein Kratzer in den Felgen noch eine kleine Beule in der Karosserie zu Nachforderungen, und auch der übliche Verschleiß ist selbstverständlich folgenlos – schließlich wollen Sie das Auto fahren und nicht nur in der Garage stehen lassen. Hier finden Sie unsere Richtlinien zur Fahrzeugrückgabe – klar und transparent sowie maximal ärgerfrei, eben: einfach.


Kann ich mein Fahrzeug am Ende der Vertragslaufzeit käuflich erwerben?

Die Möglichkeit Ihr aktuelles Leasingfahrzeug zu erwerben, besteht sowohl für Sie als auch für Familienmitglieder, Freunde oder Bekannten von Ihnen ("Family&Friends"). Gerne erstellen wir für Sie ein Kaufpreisangebot, maximal 6 Monate vor dem Leasingende. Dazu benötigen wir von Ihnen einige Informationen und den voraussichtlichen Kilometerstand zum geplanten Kaufdatum. Bitte senden Sie uns dazu eine Anfrage über unsere Website.


Arval Services

Welche Services habe ich während der Leasingzeit?

Eine Übersicht über die Services finden sie hier.


Arval Assistance und Arval Risikoschutz inklusive GAP-Deckung

Unsere Unfall- und Pannenhilfe ist stets für Sie erreichbar und kümmert sich um alles. So geht Rundum-Schutz aus einer Hand. Möge der Schutz mit Ihnen sein!

Und weil einfach einfach besser ist: Auf Wunsch bieten wir optional die Kfz-Haftpflichtversicherung plus die Absicherung für Teil- und Vollkaskoschäden an. Die Schadensabwicklung im Fall der Fälle? Übernehmen selbstverständlich wir, und zwar 24/7, also rund um die Uhr.

Die GAP-Deckung ist eine Versicherungsleistung, die unsere privaten Leasingnehmer optimal vor möglichen Folgekosten im Falle eines Unfalls mit Totalschaden des Leasingfahrzeuges schützt. Außerdem greift die GAP-Deckung auch beim Diebstahl des Leasingautos. In beiden Fällen schließt sie die Lücke, die beim Totalverlust des Fahrzeuges zwischen dem Wiederbeschaffungswert und den noch anfallenden Leasing-Restbeträgen entsteht. Bei uns ist diese Leistung im Arval Risikoschutz inklusive, was das Leasing für Sie noch einfacher gestaltet. So haben Sie keine finanziellen Nachteile beim Komplettverlust des Autos zu befürchten


Privatleasing bei Arval: Full Service Inklusive

Geld für einen Satz Reifen erübrigen? Nicht notwendig, wenn Sie bei uns ein Auto leasen. Sie erhalten über die komplette Laufzeit die Komplettsätze für Sommer- und Winterreifen.  Auch die besten Reifen zeigen irgendwann Verschleißerscheinungen. In diesem Fall bringen Sie Ihr Fahrzeug einfach zu einem unserer Reifenpartner in Ihrer Nähe, der sich um den Reifenersatz kümmert. „Zahlen“ können Sie vor Ort mit unserer Servicekarte, die Rechnung der Werkstatt übernehmen wir. Auch die notwendigen Jahresinspektionen können Sie bargeldlos in Anspruch nehmen, und den Ersatz aller weiteren Verschleißteile ebenso: Bremsbeläge, Zahnriemen, alles, was bei Gebrauch dem normalen Verschleiß unterliegt. So funktioniert modernes Privatleasing all inclusive. 


Fazit: eine Rate, alles drin, außer Sprit

Leasing bei Arval hat viele Vorteile. Wir sind der Meinung, ein attraktives Paket an Leistungen zusammengestellt zu haben. Unser Ziel, es Ihnen so einfach und überschaubar wie möglich zu machen: Sie bestimmen die Wunschlaufzeit, kalkulieren die jährliche Laufleistung, entscheiden, ob Sie den Arval Risikoschutz wünschen und wir kümmern uns um alles andere. Außer Tanken. Auch das Vorfahren bei der Werkstatt zur Inspektion oder zum Austausch der Reifen können wir Ihnen (noch) nicht abnehmen. Doch entscheiden Sie selbst: Kalkulieren Sie gerne mit Raten für einen Autokredit plus Reparaturkosten plus Vollkaskoversicherung plus Jahresinspektionen plus zwei Sätzen Reifen alle zwei bis drei Jahre plus Restwertverlust? Oder lieber mit einer festen monatlichen Rate plus Sprit ohne jede Überraschung?