Specialist End-of-Contract (EOC) (m/w/d)

Oberhaching
Festanstellung
Abteilung: 
Operations
Berufserfahrung: 
2 to 5 years
Expertise: 
Mit Erfahrung
Ausbildungsniveau: 
Kaufmännische Ausbildung
Ihre Aufgaben: 

Full-Service-Leasing, modernes Fuhrparkmanagement und mehr – dafür stehen unsere Spezialist*innen bei Arval Deutschland. Mit ausgeprägter Kompetenz beraten sie Kunden bei Verwaltungsaufgaben, optimieren Prozesse und unterstützen bei der Vorbeugung finanzieller Risiken. Als Teil der internationalen BNP Paribas Gruppe gestalten unsere Mitarbeiter*innen für ihre Kunden alle Aspekte der Mobilität für eine Welt im Wandel.

 

  • Sie sind zuständig für die Beendigung und Abrechnung der Finanz- und Servicebestandteile aus Leasing- und FPM-Verträgen auf Basis der Rahmenverträge sowie die Abrechnung von Totalschäden gegenüber dem Leasingnehmer

  • Sie rechnen Mietfahrzeuge ab (MTR)

  • Sie arbeiten in der Key-User-Community

  • Sie bearbeiten stellenspezifische Reklamationen

  • Sie führen Sondervereinbarungslisten

  • Sie ermitteln die Minderwerte anhand eines Gutachtens und auf Basis des Handbuches "Faire Fahrzeugbewertung" - insbesondere unter Beachtung der einzelnen Kunden- und Sonderregelungen

  • Sie erstellen und versenden die Abrechnung

Erforderliches Profil: 
  • Eine Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung

  • Kenntnisse im Instandsetzungs- und Wartungsbereich von Kfz- / Smart-Repair-Methoden von Vorteil

  • Überdurchschnittliche Selbstständigkeit, Selbstorganisation und Eigeninitiative

  • Umfangreiche Berufserfahrung im Automobilgeschäft mit sehr guten Kenntnissen im Full-Service Leasing

  • Ausgeprägte Kunden-, Ergebnis- und Problemlösungsorientierung

  • Verhandlungsgeschick und sehr gute Kommunikationsfähigkeit

  • Teamplayer mit ausgeprägter sozialer Kompetenz

  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über Arval BNP Paribas: 

  

Dynamische Perspektiven in stabilem Umfeld

Die BNP Paribas Gruppe in Deutschland bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld: Unsere 13 Gesellschaften bilden eine lernende Organisation, in der unsere Mitarbeiter*innen ihr Wissen miteinander teilen und von einem großen Erfahrungsschatz profitieren. Als Global Leader eröffnen wir ihnen spannende internationale Perspektiven, und in unserer von Agilität und Offenheit geprägten Unternehmenskultur bringen unsere Teams eine Welt im Wandel mit ihren eigenen Ideen voran.

Apply now

Die Dateien müssen kleiner als 10 MB sein.
Zulässige Dateierweiterungen: pdf doc docx odt.
Die Dateien müssen kleiner als 10 MB sein.
Zulässige Dateierweiterungen: pdf doc docx odt.

UNSER BEWERBUNGSPROZESS

Jobangebot ausschreiben
#01
Bewerbung prüfen
#02
Persönliches Gespräch
#03
Entscheidung und Feedback
#04