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Juli 2010 – Kunden fragen - Arval antwortet
Ab in den Urlaub – mit dem Dienstwagen?
Auch in unserem aktuellen Newsletter stehen wir Ihnen wieder mit Rat und Tat zur Seite. Folgende Frage möchten wir heute für Sie beantworten: „Meine Mitarbeiter treten in Kürze mit ihrem Dienstfahrzeug die private Urlaubsreise an. Was kann ich ihnen mit auf den Weg geben? Was gilt es bei der privaten Nutzung des Dienstwagens zu beachten?“
Unsere Antwort: Natürlich wünschen wir Ihrem Mitarbeiter zunächst „gute Fahrt“ und hoffen, dass er seinen Urlaub ohne Pannen genießen kann. Für den Fall der Fälle halten wir aber selbstverständlich ein paar Tipps parat, die Sie so weitergeben können:
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Vor Reiseantritt: Eine fachmännische Überprüfung des Fahrzeugs schützt schon im Vorfeld vor „bösen Überraschungen“. Wenn es losgeht, unbedingt die grüne Versicherungskarte sowie eine oder mehrere Warnwesten mit dem europäischen Kontrollzeichen EN 471 im Fahrzeug bereithalten. Nationale (0800/0826500) und internationale (+49 89 90477150) Servicenummern notieren.
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Im Urlaub und während der Fahrt: Für Pannen, Schäden, Unfälle oder Diebstahl stehen Ihrem Fahrer rund um die Uhr unsere Servicenummern zur Verfügung. In jedem Fall muss Ihr Fahrer den Diebstahl zunächst bei der örtlichen, später auch bei der deutschen Polizei anzeigen. Arval wird ebenfalls telefonisch informiert und erhält innerhalb von zwei Werktagen eine schriftliche Meldung inklusive Kopie der Anzeige, Fahrzeugschlüssel und Radiocodekarte. Schadensfälle bitte ebenfalls an die Hotline melden – Arval nimmt Unfalldetails entgegen und hilft Ihrem Fahrer weiter. Genauere Infos für Ihren Fahrer finden Sie hier.


