Bei Vertragsende beweist sich noch einmal die Vertrauenswürdigkeit des Leasinggebers. Denn oft führt der Zustand des Dienstwagens bei der Fahrzeugrückgabe zu unschönen Diskussionen: Welche Abnutzungserscheinungen sind vom Leasinggeber zu akzeptieren, welche nicht? Arval setzt dazu auf die Richtlinien der „Fairen Fahrzeugbewertung“.

Dafür wurden wir nun durch die TÜV NORD CERT GmbH nach den Kriterien des Verbandes markenunabhängiger Fuhrparkmanagementgesellschaften e.V. (VMF) erneut zertifiziert.

In der „Fairen Fahrzeugbewertung“ sind neben Qualitätsvorgaben für den Rücknahmeprozess Kriterien festgelegt, nach denen Mängel am Fahrzeug eindeutig als normale Gebrauchsspuren oder als nachzahlungspflichtige Schäden definiert werden. Ein neutraler Gutachter übernimmt die Bewertung. Bei etwaigen Schäden wird die Höhe der Wertminderung unter Berücksichtigung von Alter und Kilometerstand des Fahrzeuges ermittelt. Die Bewertung wird dem Kunden zusammen mit allen Details bei der Endabrechnung vorgelegt. Die Vorteile für den Leasingnehmer: Fairness und maximale Kostentransparenz.

Informieren Sie sich auch in unserem Web TV Film über die Fahrzeugrückgabe bei Arval. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an rsm@arval.de.