März 2010 – Ein Blumenstrauß an Mobilität
Arval übernimmt für Sie das Schadenmanagement
Auch ein kleiner Unfall ist für jeden Autofahrer ärgerlich. Selbst wenn der Schutzengel auf dem Beifahrersitz mitfährt und es zu keinen Verletzungen kommt, entsteht doch meist ein großer Zeitaufwand durch Schadenaufnahme, Pannenhilfe und Werkstattfahrten. Da sich Dienstwagenfahrer möglichst schnell wieder um ihre Arbeit kümmern müssen, gibt es inzwischen viele Serviceangebote zum Schadenmanagement.
Aber Vorsicht: Nicht jedes Schadenmanagement hält, was es verspricht. Es gibt im Anbietermarkt „schwarze Schafe“, die ein unseriöses Schadenmanagement-Preisdumping gegenüber den Werkstätten betreiben. Die Folgen gehen dann zu Lasten des Kunden: Er muss sich dann nicht nur über die Delle in der Tür ärgern, sondern sich auch um die Abstimmung mit der Werkstatt und Versicherung kümmern. Es lohnt sich also, vor Abschluss eines Schadenmanagement-Vertrages genau auf die enthaltenen Serviceleistungen zu achten.
Viele Leistungen = Uneingeschränkte Mobilität
Das Dienstleistungspaket Schadenmanagement von Arval ist ganz darauf ausgelegt, dem Fahrer von der Unfallstelle bis zur Übergabe des reparierten Fahrzeugs den Rücken frei zu halten. Zusätzlich zum Schadenservice profitieren Arval-Kunden dabei von den folgenden Leistungen:
- Bergen oder Abschleppen des Unfallfahrzeugs
- Überführung des Fahrzeugs in eine Werkstatt aus dem Arval-Partnernetz
- Meldung an den Versicherer
- Stellung eines kostenlosen Ersatzfahrzeugs (kleinste Kategorie)
- Bestellung eines Gutachters
- Erteilung der Reparaturfreigabe, Rechnungsprüfung
- Abwicklung der Versicherungs- und Anwaltskorrespondenz
- Überwachung der Versicherungsentschädigung
- Reporting und Schadenaufstellung
- Versicherungsabwicklung bei Rückgabeschäden
Damit kann sich der Fahrer rund um die Uhr auf Hilfe verlassen, so dass die Mobilität gesichert ist. Zusätzlich wird die Administration des Unternehmens spürbar entlastet und auch die Reparaturkosten sinken dank eines flächendeckenden Netzes von geprüften und zertifizierten Reparatur-Fachbetrieben. Da Arval sämtliche schadenbedingte Rechnungen verauslagt, ergibt sich zudem noch ein Zinsvorteil für den Kunden.