Januar 2010 - Fahrerdirektkommunikation
Geben Sie die Betreuung Ihrer Fahrer in die Hände von Arval
Zeit ist Geld – das wissen Flottenverantwortliche nur allzu gut. Gerade Details bei der Angebotseinholung kosten wertvolle Stunden, wenn Dienstwagenberechtigte mit Nachfragen anklopfen. Arval kann auch hier helfen: Mit der Fahrerdirektkommunikation wickeln erfahrene Arval-Mitarbeiter den gesamten Angebotsdialog mit den Fahrern ab, abgestimmt auf die individuelle Fuhrparkpolitik. Dabei hilft auch der Car Configurator „LeaseLine“, über den online die gewünschten Fahrzeuge und Ausstattungen zusammengestellt werden können.
Arval stellt die erste Anlaufstelle für die Fahrer dar, das heißt, alle Fragen rund um den Fuhrpark werden schnell und kompetent durch den jeweiligen Kundenbetreuer beantwortet. Individuell mit ihm kann koordiniert werden, wann und wie die Fahrzeugauslieferung sowie die Übergabe der Tankkarten und Fahrermappen erfolgen soll.
Das Ergebnis: Zufriedene und optimal betreute Fahrer und deutlich weniger Arbeitsaufwand für die Fuhrparkleiter, die sich wieder mehr den strategischen Fragen der Flotte widmen können.
Weitere Informationen zur Nutzung unseres Services finden Sie im Fahrer-Center oder erhalten Sie unter Telefon 089 90 477-362. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben: rsm@arval.de.
Das Ergebnis: Zufriedene und optimal betreute Fahrer und deutlich weniger Arbeitsaufwand für die Fuhrparkleiter, die sich wieder mehr den strategischen Fragen der Flotte widmen können.
Weitere Informationen zur Nutzung unseres Services finden Sie im Fahrer-Center oder erhalten Sie unter Telefon 089 90 477-362. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben: rsm@arval.de.