Beim Full-Service-Leasing werden folgende Werkstattarbeiten über Arval abgerechnet:

• Inspektionen und gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen wie Hauptuntersuchung (HU) und Abgasuntersuchung (AU)
• Wartungsarbeiten und Verschleißreparaturen
  
  

Mit den oben genannten Arbeiten können Sie grundsätzlich jeden vom Hersteller autorisierten Fachbetrieb beauftragen. Wir empfehlen Ihnen aber, falls möglich eine Werkstatt aus unserem empfohlenen Servicenetz aufzusuchen.  Sie können dort nämlich eine Reihe von Zusatzleistungen wahrnehmen:

• Kostenloser Hol- und Bringservice im Umkreis von 20 km
• Kostenlose Innen- und Außernreinigung des Fahrzeuges
• Sehr günstige Konditionen für ein Werkstattersatzfahrzeug
• Verringerte Stundenverrechnungssätze

Ob sich eine Werkstatt aus unserem bevorzugten Partnernetzwerk in Ihrer Nähe befindet, zeigt Ihnen unsere Suchfunktion.

Legen Sie bei jedem Werkstattaufenthalt Ihre Servicekarte vor. Sollten Sie Ihre Servicekarte nicht dabei haben, so kann die Werkstatt uns direkt über die Servicehotline kontaktieren, um das Vorgehen direkt mit Arval zu klären. Rechnungen müssen auf die Arval Deutschland GmbH ausgestellt werden.

Achtung: Seit November 2009 gilt eine neue Rechnungsversandanschrift für Werkstätten und Servicepartner, die von der Versandanschrift auf älteren Servicekarten abweicht.
Die Versandadresse ist:  
Arval Deutschland GmbH
Postfach 11 01 92
44057 Dortmund

Geben Sie Zusatzarbeiten in Auftrag, die der Hersteller nicht vorschreibt (z. B. Urlaubs- oder Wintercheck, Zubehöreinbauten), so kann sich Ihr Arbeitgeber vorbehalten, diese Leistungen mit Ihnen direkt zu verrechnen.

Bitte halten Sie unbedingt die vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungsintervalle ein – zur Wahrung von Garantie- und Kulanzansprüchen wie zu Ihrer eigenen Sicherheit.